客戶心聲

“感謝國泰會從最初給我每兩週一次1次1小時的服務, 一直至一年後, 我因有合理條件下, 增加到每兩週一次的2小時為我服務, 至後給予我生活上很多幫助, 實為感激之至, 謝謝.”

“自從使用我們的護理服務後, 不用再擔心誰可以做清潔, 地方清潔坐立都舒服了.”

“我是癌症手術後老人, 由於你們的服務, 我得到多方面的關顧和安排, 諸如浴廁的安全設施、平安鐘、物理治療和營養師上門指導助行設備配置等等,豐富的醫療知識, 時常給我正確看待和處理各種症狀的意見, 加上護理人員的幫助和精神關懷, 使我在這七個月中身體逐漸改善. 這一切都使我感受到社會和政府對我的關懷和支持, 我滿懷著感激之情去過好每一天.”

“由於你們為我分擔了家務繁重的勞動. 心臟病較穩定, 改變了以往一年被家庭醫生召急急救車送醫院急救一兩次的現象已有兩年不用急救了. 也改變了經常擔心女婿出國看病難的問題.”

 “個案經理每年家訪時, 徵求老人對服務員工的意見應如何改善等等. 我看老人們都希望服務部越來越多老人有感你們不是親人勝似親人.”

 

我們所提供的䕶理服務,對你的生活有著什麼的不

 

譯文以英文為準

服務好讓在生活各方面變得更舒適。” -----布里斯班北區服務受助人 Julia

服務對我有很大改變。長者們是需要這些服務,在生活上非常重要的。”-------布里斯班北區服務受助人Mrs Morton

改善病人的優質生活,抒緩照顧者疲累。”---布里斯班南區照顧者何太

 

對國泰會家庭䕶理服務的評

 

每項服務非常有幫助,我十分感謝給予的服務和幫忙。

當我患有脊柱側彎病,服務管理對我十分重要,令我獲得更優質的生活。

 


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